Privacy

Informativa sulla privacy

La protezione dei dati dell’utente è la nostra priorità. Per questo motivo raccogliamo i dati nel rispetto della normativa vigente. La presente informativa sulla privacy illustra gli aspetti più importanti riguardo all’utilizzo dei dati sul nostro sito web.

Contatto e corrispondenza: Quando un utente ci contatta o compila un modulo sul nostro sito, i dati rilasciati vengono memorizzati per l’elaborazione della richiesta e la relativa corrispondenza. Questi dati non vengono trasferiti a terzi senza il permesso dell’utente.

Trattamento dati: Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, registrazioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito e per memorizzare i dati degli utenti vengono utilizzati servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da piloly.com GmbH (BZ), Italia. Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (dal “Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

I dati forniti dall’utente sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. Viene specificato che la messa a disposizione di certi dati (come ad esempio nome e cognome, indirizzo o sede, codice fiscale e partita IVA) è necessaria per adempiere a obblighi tributari o ad altri obblighi legali. In mancanza di questi dati non è possibile stipulare un contratto con l’utente. I dati forniti saranno memorizzati nei nostri sistemi CRM e nelle nostre banche dati fino alla revoca da parte dell’utente.

Per la detrazione del prezzo d’acquisto e per l’adempimento dei nostri obblighi tributari tutti i dati riguardanti carte di credito vengono trasmessi ai prestatori di servizi di pagamento e al nostro consulente fiscale.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) e/o lett b (necessario per l’esecuzione di un contratto) della GDPR.

La memorizzazione dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) i nostri obiettivi sono l’interpretazione e l’analisi statistica dei nostri sforzi di trasformare clienti in clienti abituali e la realizzazione di servizi adeguati e offerte e prezzi speciali per i nostri clienti abituali.

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La relazione con il servizio di analisi web Google si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”).

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Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento delle nostre offerte e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione.

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